Las llamadas en frío pueden ser estresantes y puede recibir muchos rechazos. Puede sentirse derrotado e improductivo. Con suficiente práctica, puede ser una estrategia de marketing efectiva. Mucha gente de ventas tiene miedo de hacer una llamada fría, esto solo puede significar que si lo haces y bien puedes obtener mayores recompensas. Una llamada telefónica es un medio mucho más rico que un correo electrónico o correo que es fácil de eliminar o tirar a la basura. La mayoría de las personas son demasiado educadas para colgar y si usa las palabras correctas, puede llamar su atención.

Preparar

Prepare un guión de lo que va a decir. ¿Cómo los convencerás de comprar? Piense en las posibles respuestas que pueda tener un prospecto para que tenga una respuesta. Asegúrate de tener un objetivo en mente. Tener un buen gancho fuerte a su declaración de apertura. Conoce tu guión tan bien que suena natural.

Hacer investigación

No seas aleatorio acerca de a quién llamar. Desarrollar una lista específica de prospectos. Sepa quién toma las decisiones. Sepa cuándo llamar, la hora del día o si es estacional la época del año. Hacer investigación en internet incluyendo las redes sociales. Aprende tanto sobre los prospectos. Habla su idioma de la industria. Personalice la llamada conozca su negocio e industria y por qué pueden necesitar su producto o servicio. Pasar el tiempo por adelantado investigando y apuntando a las perspectivas ideales conduce a un mayor éxito y menos frustración.

práctica

Intenta grabarte, no solo audio sino también video. Reproducción del video, ¿te ves y suenas profesional? ¿En qué puedes mejorar? Usa imágenes visuales. Llene una pared en su oficina con diagramas de flujo grandes e imágenes para refrescar su memoria. Crea un ambiente cómodo.

Cuando hagas llamadas, lúcete y sonríe como si estuvieras hablando con alguien en persona. Actúa como si hicieras una presentación. Trate de usar un espejo para tener a alguien con quien “hablar”. Incluso puede usar una foto de un ser querido, una venta fácil y hablar con ellos. Levántate y muévete.

Practica repetidamente.

Llamada

Programe un bloque de una a dos horas dedicadas a la prospección. Conviértete en una rutina para mejorar.

Usa tu guión. Llegue al punto y no pierda el tiempo. Di lo que tengas que decir y luego continúa, 2-3 minutos como máximo.

Sé cálido, profesional y mantente amable. Haga preguntas para asegurarse de que el prospecto califique para lo que está tratando de vender. Intenta hacer una conexión personal o un interés compartido. Tenga una pluma y papel listos para anotar notas y detalles de contacto.

Pregúnteles si están interesados. Necesitas identificar si es una venta dura, media o fácil. No quieres forzarlo solo demuestra que puedes ayudar. Demasiado duro, sigue adelante. Medio, es posible que tengas que enviar más información. Fácil, inscríbelos de inmediato.

Agradézcales por su tiempo. Indíqueles dónde pueden obtener más información si es necesario. Muchos pueden rechazar por eso es importante seguir llamando.

Publicar llamada

Después de la llamada, resuma y agregue tantos detalles como pueda. Mantente organizado y mantén buenos registros. Seguimiento con materiales de venta. Tomar descansos después de una docena de llamadas.

¿Necesita ayuda para desarrollar una estrategia de llamadas en frío? Contáctame usando el formulario de la derecha. Quiero saber de usted, deje un comentario para continuar la conversación.