Cuando se trata de capacitar a los empleados, es importante desarrollar un plan de capacitación.

Objetivos de entrenamiento

Comenzar con los objetivos de formación y los objetivos de aprendizaje. Identifique qué es lo que quiere lograr con el plan de capacitación y cómo evaluará su aprendizaje de que ha alcanzado su objetivo. ¿Cuáles son los objetivos de la empresa? ¿Cómo ayudará la capacitación al personal a alcanzar estos objetivos? ¿Por qué es necesaria la formación? ¿Hay una brecha en la organización? Asegúrese de que la administración apoya la capacitación.

Formato

¿En qué formato estará la capacitación? Formato de aula, en línea, práctica o mixta. Debes pensar en la audiencia. ¿Qué materiales se producirán? ¿Manuales impresos o PowerPoint?

Planifica tu plan de entrenamiento. Hay un orden lógico en el que debe estar cada tema. Considere dividir su material en modales fáciles de digerir. Cada módulo debe ser de sólo unos minutos. Construir sobre módulos anteriores. Haga preguntas a lo largo para confirmar la comprensión. 1-2 objetivos de aprendizaje para cada módulo.

¿Cuál es la mejor manera de enseñar cada tema para una retención máxima? ¿Cuánto esfuerzo se requerirá para mantener y actualizar los materiales?

estudiantes

¿Quién es el público? Los diferentes grupos de estudiantes tendrán diferentes necesidades de aprendizaje y diferentes períodos de atención. Considere estilos de aprendizaje y grupos de edad.

¿Hay requisitos básicos antes de asistir a la formación? ¿Deben los estudiantes estudiar materiales antes de asistir? ¿Cuáles son las habilidades existentes de los estudiantes? No desea capacitación en computadora para el personal que nunca usa una computadora.

¿A quién se aplica la capacitación? ¿Todos o un conjunto específico de empleados? Considere qué vocabulario se debe utilizar. ¿Cuáles son los trabajos y roles del personal? Sus descripciones de trabajo pueden ayudar a enfocar la formación.

Pregúnteles a los empleados qué les gustaría ver en los cursos y en el material de capacitación, esto se puede hacer a través de encuestas o entrevistas. Algunos alumnos quieren aprender por su cuenta, mientras que otros requieren una capacitación más dirigida.

Ubicación

¿Qué instalación será requerida? ¿Hay algo que necesite esta ubicación, es decir, un proyector, una pizarra? Dar buenas direcciones a los asistentes.

Entrenadores

¿Qué entrenadores son necesarios? ¿Cuáles son sus habilidades y nivel de educación? Asegúrate de que sean amigables y abiertos. Es importante que el aprendizaje tenga un ambiente alentador y de apoyo.

evaluación

¿Cómo será entonces la evaluación del aprendizaje? Una evaluación, cuestionario o prueba. Piense en lo importante que es para los empleados aprender esta habilidad y cuáles son los riesgos si no aprenden. ¿Permitirás que continúen si no pasan? ¿Cuál será la calificación aprobatoria? Si la capacitación es obligatoria, es probable que se requiera la prueba de un pase para el supervisor o gerente.

¿Cuántos intentos tendrán los estudiantes? ¿Hay un límite de tiempo? Además, considere una evaluación previa si un empleado puede demostrar que no necesita capacitación adicional, no pierda el tiempo.

Revisión

¿Cómo sabrás que el plan está funcionando? ¿De qué manera puedes mejorarlo con el tiempo? ¿Hay piezas con las que la mayoría de los estudiantes tienen dificultades? Quizás necesitan ser rediseñados.