Los equipos son cuando un grupo de personas se unen para lograr el mismo objetivo. Los equipos pasan por cinco etapas de desarrollo: formación, asalto, normalización, rendimiento y suspensión de la sesión. El conflicto de equipo es más probable que ocurra en la fase de asalto cuando los miembros del equipo compiten por el poder y las relaciones aún no se han desarrollado.

Cuando surge un conflicto, hay estilos para manejar el conflicto: competir, evitar, comprometer, acomodar y colaborar. (Daft, R. L. 2014 p.317). Competir usando el poder para perseguir tus propios intereses. Evitar cuando ignoras las preocupaciones de los demás. Compromiso para encontrar una solución mutuamente aceptable. Complaciente al ignorar su posición y satisfacer al otro individuo. Colaborar trabajando con el otro individuo para encontrar una solución que satisfaga todas las inquietudes. Dependiendo de la situación, el líder debe tomar la decisión sobre qué método tomar.

Si el líder decide solucionar el problema, tiene varios métodos para aliviarlo mediante la negociación, la negociación, la negociación integradora, la negociación distributiva, la mediación y la comunicación facilitadora. Cada uno depende de la gravedad del problema y del nivel de comunicación entre los involucrados.

Todos venimos de diferentes orígenes y experiencias. Es sorprendente que podamos comunicarnos y llevarnos bien en cualquier forma. El líder debe ser consciente de las diferencias de los seguidores e intentar crear cohesión en el equipo.