La gestión del rendimiento del equipo es esencial para garantizar un equipo de alto rendimiento. Hay varias cosas que un líder de equipo debe hacer para administrar el desempeño. Un líder de equipo debe conocer el negocio, la industria y conocer las fortalezas y debilidades de todos los miembros del equipo.

Un líder de equipo debe asegurarse de que su equipo tenga las personas adecuadas. Comienza con la selección del mejor talento posible. Después de seleccionar el talento, continúa al monitorear el desempeño de los miembros individuales del equipo, ellos sabrán quiénes son las estrellas y quiénes son las manzanas podridas. Las revisiones de desempeño con cada miembro del equipo deben ser programadas regularmente. Una revisión debe permitir al miembro del equipo discutir sus tareas y permitir que el líder del equipo ofrezca apoyo o cambio de las tareas de los trabajadores. Debe hacerse de una manera que muestre que el líder del equipo es abierto, honesto y justo. Debería buscar formas para que el empleado mejore. También debe ser una conversación bidireccional.

Un líder de equipo debe estar listo para lidiar con el bajo desempeño. Tendrán que cambiar su trabajo, transferirlos a otro equipo o dejarlos ir. Los malos artistas pueden reducir el rendimiento de todo el equipo.

Un líder de equipo debe apoyar y alentar a los miembros del equipo. El líder del equipo no realiza ninguna de las tareas para el proyecto, sino que organiza el trabajo, hace un seguimiento del progreso del equipo y está allí para ayudar a los miembros del equipo para que puedan realizar su trabajo.

El líder del equipo establece las expectativas para el equipo. Las expectativas deben ser claras para todos los miembros del equipo. Las expectativas deben ser justas, razonables, pero establecen los objetivos para continuar para que el equipo crezca.

Para rastrear el progreso del equipo, un líder debe usar métricas bien definidas que son claves para el éxito del proyecto. Las métricas deben tener un propósito, y son consistentes y precisas en la medición. Todos los miembros del equipo deben conocer las métricas. Esto permite al equipo establecer objetivos. El rendimiento también debe ser seguido en el tiempo para mostrar la tendencia. Las tendencias ayudan a indicar si los cambios realizados están mejorando o perjudicando el rendimiento.

Es importante que todos los miembros del equipo sientan que están en el mismo viaje juntos. El líder del equipo debe asegurarse de que todos los miembros del equipo estén incluidos y que ninguna persona sea seleccionada como el “héroe”. Las recompensas y los eventos sociales del equipo son una buena manera de reunir al equipo.

El rendimiento del equipo es la clave del éxito y un gran líder de equipo debe asegurarse de seleccionar a las personas adecuadas y asegurarse de que tengan lo que necesitan para rendir al máximo. Las métricas cuidadosamente seleccionadas que se rastrean a lo largo del tiempo ayudarán al líder del equipo a monitorear el desempeño del equipo. Al seguir estos pasos, el líder del equipo podrá administrar cuidadosamente el rendimiento del equipo.