En ce qui concerne la formation des employés, il est important d’élaborer un plan de formation.

Objectifs de formation

Commencez par les objectifs de la formation et les objectifs d’apprentissage. Identifiez ce que vous voulez accomplir avec le plan de formation et comment évaluerez-vous que vos apprentissages ont atteint votre objectif? Quels sont les objectifs de l’entreprise? Comment la formation aidera-t-elle le personnel à atteindre ces objectifs? Pourquoi une formation est-elle nécessaire? Y a-t-il une lacune dans l’organisation? Assurez-vous que la direction soutient la formation.

Format

Quel sera le format de la formation? Format de salle de classe, en ligne, pratique ou mixte. Vous devez penser au public. Quels matériaux seront produits? Manuels imprimés ou PowerPoint?

Tracez votre plan d’entraînement. Existe-t-il un ordre logique dans lequel chaque sujet doit être placé? Pensez à diviser votre matériel en formats faciles à digérer. Chaque module ne devrait durer que quelques minutes. Construire sur les modules précédents. Posez des questions tout au long de confirmer votre compréhension. 1-2 objectifs d’apprentissage pour chaque module.

Quelle est la meilleure façon d’enseigner chaque sujet pour une rétention maximale? Combien d’efforts seront nécessaires pour maintenir et mettre à jour le matériel?

Étudiants

Qui est le public? Différents groupes d’apprenants auront des besoins d’apprentissage différents et une capacité d’attention différente. Pensez aux styles d’apprentissage et aux groupes d’âge.

Existe-t-il des exigences de base avant de suivre une formation? Les étudiants devraient-ils étudier le matériel avant d’y assister? Quelles sont les compétences existantes des apprenants? Vous ne voulez pas de formation informatique pour le personnel qui n’utilise jamais d’ordinateur.

À qui s’adresse la formation? Tout le monde ou un ensemble spécifique d’employés? Considérez quel vocabulaire devrait être utilisé. Quels sont les emplois et les rôles du personnel? Leurs descriptions de travail peuvent aider à cibler la formation.

Demandez aux employés eux-mêmes ce qu’ils aimeraient voir dans les cours et le matériel de formation, ce qui peut être fait au moyen d’enquêtes ou d’entrevues. Certains apprenants veulent apprendre par eux-mêmes alors que d’autres ont besoin d’une formation plus dirigée.

Emplacement

Quelle installation sera nécessaire? Y a-t-il quelque chose dont cet endroit a besoin, par exemple un projecteur, un tableau blanc? Donnez de bonnes instructions aux participants.

Formateurs

Quels sont les formateurs requis? Quels sont leurs compétences et leur niveau d’éducation? Assurez-vous qu’ils sont amicaux et ouverts. Pour apprendre, il est important d’avoir un environnement encourageant et favorable.

Évaluation

Comment allez-vous ensuite évaluer l’apprentissage? Une évaluation, un quiz ou un test. Réfléchissez à l’importance de l’apprentissage de cette compétence par les employés et aux risques qu’ils courent s’ils n’apprennent pas. Allez-vous leur permettre de continuer s’ils ne passent pas? Quelle sera la note de passage? Si la formation est obligatoire, la preuve de la réussite du superviseur ou du responsable sera probablement requise.

Combien de tentatives les élèves auront-ils? Y a-t-il une limite de temps? En outre, envisager une évaluation préalable si un employé peut démontrer qu’il n’a pas besoin de formation supplémentaire ne perd pas son temps.

La revue

Comment saurez-vous que le plan fonctionne? De quelle manière pouvez-vous l’améliorer avec le temps? Y a-t-il des morceaux avec lesquels la plupart des étudiants ont de la difficulté? Peut-être ont-ils besoin d’être redessinés.