La gestion des performances de l’équipe est essentielle pour garantir une équipe performante. Un chef d’équipe doit faire plusieurs choses pour gérer les performances. Un chef d’équipe doit être au courant des activités de l’entreprise et connaître les forces et les faiblesses de tous les membres de l’équipe.

Un chef d’équipe doit s’assurer que son équipe a les bonnes personnes. Cela commence par la sélection du meilleur talent possible. Une fois le talent sélectionné, il continue à surveiller les performances des membres individuels de l’équipe. Ils sauront qui sont les stars et qui sont les mauvais. Les revues de performance avec chaque membre de l’équipe doivent être programmées régulièrement. Une révision doit permettre au membre de l’équipe de discuter de leurs tâches et au chef d’équipe d’offrir un soutien ou de modifier les tâches des travailleurs. Cela doit être fait de manière à montrer que le chef d’équipe est ouvert, honnête et juste. Il devrait chercher des moyens pour que l’employé s’améliore. Cela devrait aussi être une conversation à double sens.

Un chef d’équipe doit être prêt à faire face aux mauvais résultats. Ils devront soit changer de travail, les transférer dans une autre équipe ou les laisser partir. Les mauvais interprètes peuvent réduire les performances de l’ensemble de l’équipe.

Un chef d’équipe doit soutenir et encourager les membres de l’équipe. Le chef d’équipe ne s’acquitte pas des tâches du projet mais organise le travail, suit les progrès de l’équipe et aide les membres de l’équipe à mener à bien leur travail.

Le chef d’équipe définit les attentes de l’équipe. Les attentes doivent être claires pour tous les membres de l’équipe. Les attentes doivent être justes, raisonnables, mais elles fixent les objectifs à poursuivre pour la croissance de l’équipe.

Pour suivre les progrès de l’équipe, un responsable doit utiliser des mesures bien définies qui sont essentielles au succès du projet. Les métriques doivent avoir un but, et sont cohérentes et précises dans les mesures. Tous les membres de l’équipe doivent être au courant des métriques. Cela permet à l’équipe de définir des objectifs. Les performances doivent également être suivies dans le temps pour montrer la tendance. Les tendances aident à indiquer si les modifications apportées améliorent ou nuisent aux performances.

Il est important que tous les membres de l’équipe sentent qu’ils font le même voyage ensemble. Le chef d’équipe doit s’assurer que tous les membres de l’équipe sont inclus et qu’aucune personne ne soit désignée comme le «héros». Les récompenses d’équipe et les événements sociaux sont un bon moyen de rassembler l’équipe.

La performance de l’équipe est la clé du succès et un bon chef d’équipe doit être sûr de sélectionner les bonnes personnes et de veiller à ce qu’elles aient ce dont elles ont besoin pour accomplir au mieux. Des métriques soigneusement choisies et suivies au fil du temps aideront le chef d’équipe à surveiller les performances de l’équipe. En suivant ces étapes, le chef d’équipe sera en mesure de gérer soigneusement les performances de l’équipe.