Construire la confiance en tant que concept

Les équipes virtuelles rencontrent toutefois des défis comme toute autre équipe. leurs défis sont un mélange unique. Des processus peuvent être mis en place pour relever ces défis et les empêcher de devenir incontrôlables. Certains processus sont plus efficaces lorsqu’ils sont mis en œuvre dès le départ et ne constituent pas une tâche ponctuelle, mais plutôt des processus en cours. Des méthodes pour assurer la confiance, des calendriers de réunions en face à face, des mesures de performance d’équipe et une stratégie de communication appropriée peuvent augmenter les chances de réussite des équipes virtuelles.

La confiance dans une équipe virtuelle est le facteur de succès le plus important. Bien que cela soit important pour n’importe quelle équipe, cela semble être beaucoup plus important lorsque l’équipe n’est pas co-localisée. En tant que membre de l’équipe, vous devez avoir la certitude que vos coéquipiers termineront leurs travaux. En tant que subordonné, vous devez faire confiance au chef d’équipe qui croit que vous faites le travail que vous avez dit être. Je pense que pour créer la confiance dans une équipe, les membres de l’équipe doivent montrer des actions positives. Une fois que les membres de l’équipe ont constaté que les autres sont fiables, ils suscitent une confiance digne et respectueuse.

En ce qui concerne les réunions en face-à-face, je pense que l’équipe devrait avoir au moins une réunion de deux heures par mois. Les sujets abordés dans cette réunion mensuelle devraient être ce que l’équipe a récemment accompli, ce sur quoi les membres de l’équipe travaillent actuellement et dans quelle direction elle se dirige. Il est important que les membres de l’équipe se reconnectent et se familiarisent avec les objectifs et la vision du chef d’équipe. Tout cela aide à connecter les membres de l’équipe et à les motiver pour qu’ils terminent leur travail. Dans une équipe plus grande, les petits sous-groupes devraient se rencontrer face à face lors d’une réunion hebdomadaire ou bi-hebdomadaire afin de définir un programme plus ciblé.

Les métriques font partie intégrante de la mesure des performances. En concentrant ces mesures sur les performances de l’équipe, les membres de l’équipe auront l’impression de faire partie d’un groupe. Cela devrait également les motiver à ne pas faire tomber l’équipe. Tous les membres de l’équipe doivent savoir quels sont les paramètres de l’équipe et quels sont les niveaux actuels.

La communication est toujours essentielle au succès de toute équipe. En gardant des communications claires, concises et peu fréquentes, cela peut non seulement accroître la clarté du message, mais aussi encourager le lecteur à répondre si nécessaire. Nous sommes constamment bombardés d’appels, de courriels et de SMS, il est donc facile de se sentir dépassé. Pour réussir dans une équipe, j’essaie toujours de comprendre le message que j’envoie.

La mise en place de processus peut avoir un impact considérable sur les performances des équipes virtuelles. Comme les équipes co-localisées, elles font face à des défis similaires, mais les équipes virtuelles ont un mélange unique. Un bon chef d’équipe mettra en place des processus pour s’assurer que l’équipe est capable de performer. La confiance, les réunions en face à face, les indicateurs de performance et la stratégie de communication ont tous un impact important sur le succès des équipes virtuelles.